A l’issue de leur formation, les étudiants sont capables de concevoir des projets de communication sur Internet et de coordonner les parties prenantes de tels projets (création, rédaction, développements, prestataires…)
Il s’agit de former des responsables de communication digitale alliant une maîtrise d’un certain nombre de technologies numériques à la capacité de proposer des innovations de communication.
Le community manager (animateur de communautés web) a pour mission de fédérer les internautes via les plateformes internet autour de pôles d'intérêts communs (marque, produits, valeurs...), d'animer et de faire respecter les règles éthiques de la communauté.
. Développement de la connaissance de la marque au sein des communautés du web
. Renforcement de la cohésion de la communauté
. Accompagnement du développement technique et fonctionnel de la plateforme
Le responsable de communication on-line détermine et organise la présence d'un annonceur et de son offre sur le canal Internet. Il s'assure de la cohérence des actions mises en œuvre avec la stratégie de communication globale de l'entreprise.
. Définition de la politique de communication on-line
. Coordination des opérations de communication Internet
. Gestion de la relation avec les prestataires
. Développement d'axes d'améliorations
Le chef de projet web (fonctionnel) organise, planifie et met en oeuvre des services ou produits sur internet pour des clients internes ou externes.
• Analyse les besoins des clients
• Rédige les réponses aux appels d'offres
• Argumente les préconisations
• Etablit le planning, les ressources et le budget prévisionnel
• Assure la cohérence entre l'ensemble des projets (demande d'évolution, nouveaux projets)
• Gère les priorités et les ressources des projets dont il est responsable
• Suit l'avancement des projets web, assure la coordination avec les différents intervenants internes et externes,
• Suit l'audience du site et analyse les chiffres,
• Assure une veille technologique et concurrentielle
Responsable éditorial web
Le responsable éditorial est chargé de gérer, structurer et actualiser le contenu d'un site web en cohérence avec la ligne et la stratégie éditoriales. Il peut également avoir la responsabilité de faire produire des contenus, soit en interne par une équipe de contributeurs salariés, soit par une agence de contenus.
• Il gère l'animation éditoriale du site internet (mise à jour, évolution du contenu, création de nouveaux contenus), des newsletters et autres produits web
• Il organise la production éditoriale (texte, sons, vidéos, animations...), en achetant les contenus à des prestataires extérieurs (agences web ou indépendants) ou fournis par des équipes internes (webrédacteurs, webdesigners, graphistes...)
• Il maintient la cohérence, l'attractivité et la fluidité des contenus de l'ensemble du site
• Il anime ou participe au comité éditorial (s'il existe)
• Il garantit le respect des plannings et des budgets
• Il pilote l'agence web ....
Dans les premières années de développement d'internet, le chargé de référencement avait pour mission de faire connaître un site Internet auprès des annuaires et des moteurs de recherche et contribuer ainsi à augmenter l'audience du site.
La référence à cette activité d'origine (le "référencement") est restée dans l'intitulé usuel du métier, mais son contenu a beaucoup changé. Le chargé de référencement est chargé aujourd'hui d'optimiser un site pour les moteurs de recherche, ce qui nécessite une expertise technique bien plus grande.
Le chargé de référencement se voit souvent confier également la responsabilité des actions de mercatique sur les moteurs de recherche (achats de liens sponsorisés) ou le développement des réseaux d'affiliation.
• auditer les sites pour découvrir tout ce qui peut être gênant ou bloquant pour obtenir du trafic émanant des moteurs de recherche. fournir des préconisations pour régler ces problèmes et proposer des améliorations.
• Définir des objectifs de position sur les moteurs de recherche, en recherchant les expressions ou mots clés à cibler pour obtenir du trafic ou des ventes.
• Travaille la "popularité" de son site en négociant ou en obtenant des liens d'autres sites vers le sien.
• Suit toutes les modifications d'un site internet pour s'assurer de leur conformité avec les règles d'optimisation pour les moteurs de recherche.
• gère les campagnes d'affiliation, de liens sponsorisés, de publicité sur les moteurs de recherche.
• rédige des rapports, tient à jour des tableaux de bord, et assure le suivi et la gestion des projets liés au référencement.
Dans le cadre d'une campagne de communication, le graphiste conçoit et réalise différents éléments visuels (logo, images, charte graphique...) qui mettront en valeur les arguments de l'annonceur.
• Analyse de la demande client
• Conception des éléments de communication
• Réalisation et déclinaison des matériaux de communication
Le responsable gestion de trafic web (trafic manager) a pour objectif d'optimiser le référencement et de développer des partenariats web afin de générer le maximum de trafic, diversifier la clientèle internaute et augmenter la notoriété du site et le chiffre d' affaires.
• Consulte les statistiques de fréquentation du site
• Effectue une veille juridique sur Internet et vérifie l'absence de contrefaçons
• Aménage les termes et les techniques pour générer du volume et du trafic qualifié
• Gère les campagnes de liens sponsorisés
• Gère les partenariats qui renforcent la popularité du site et le référencement
• Recherche de nouveaux partenaires en fonction de critères et d objectifs définis. (positionnement du site, site payant ou gratuit, sites de niches)
• Mesure l'impact des partenariats sur le référencement et sur le trafic (retour sur investissement) ;
Travaillant dans une web agency, une SSII ou une entreprise utilisatrice, le webdesigner définit l'identité visuelle et l'ergonomie d'un site web et de ses services associés (newsletter, e-mailing...) Responsable du confort de navigation, il doit également déterminer l'ergonomie du site.
• Analyse la demande du client (sélection des couleurs et élaboration du concept, évaluation du coût/devis)
• Définit et conçoit la charte graphique et son évolution
• Crée les pictogrammes, bannières, boutons, interfaces graphiques, illustrations, animations...
• Crée la maquette et le story-board du site dans le respect des règles de confort de navigation et d'ergonomie
• Intègre les textes et images au site selon les normes web